Rücknahmegarantie

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Rücknahme

Sie haben 14 Kalendertage Zeit einen Artikel zurückzugeben, beginnend mit dem Empfangsdatum. Die Rücknahme wird nur dann gewährleistet, wenn der Artikel unbenutzt ist und sorgfältig behandelt wurde, d.h. er sich in dem gleichen Zustand befindet, wie Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Das müssen Sie mit der Original-Quittung oder einem Kaufbeleg belegen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Ware erhalten, werden wir sie prüfen und Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie umgehend über den Stand Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem das Einzelteil überprüft wurde. Wenn Ihre Reklamation anerkannt ist, werden wir die Zahlung auf Ihre Kreditkarte (oder ursprünglich gewählten Zahlungsart) anweisen. Sie werden das Guthaben innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen erhalten (in der Regel sind das 14 Tage in einigen Fällen 30 Tage), abhängig von Ihrem Karten-Unternehmen.

Versand

Sie kommen bei Rücksendung Ihres Artikels für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten auf. Diese Versandkosten werden nicht erstattet. Falls Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten der Rücksendung von der Summe der Rückerstattung abgezogen.

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